La Noctambulle Reims - Conditions et Questions
Foire aux questions
LES reponses

Pourquoi/Comment

C'est le choix de l'autonomie, de la tranquilité et de la liberté ! Pour le même prix qu'une chambre d'hôtel, vous bénéficiez d'un appartement complet entièrement équipé et d'un accueil personnalisé.
Vous ne le savez peut-être pas mais la plupart des hôtels prennent une empreinte sur votre carte bancaire lors de votre séjour, cela permet de s'assurer qu'en cas de casses ou dommages, ceux-ci seront couverts par la caution. En toute transparence, nous vous demanderons de valider une pré-autorisation sur votre carte pour les mêmes raisons lors de votre séjour, ce montant ne sera pas prélevé. La caution est de 300€ pour la Noctambulle Cathédrale et 500€ pour la Noctambulle Forum, quelque soit le nombre de nuitées. Rassurez-vous, nous n'utiliserons pas la caution pour un verre cassé ou une serviette tachée :)
Nous avons commencé notre activité en 2011 et après des efforts continuels et une volonté de toujours nous améliorer, nous avons rapidement obtenu un retour très positif de notre clientèle. Par exemple, nous sommes Superhost sur Airbnb depuis plusieurs années maintenant et nous figurons parmi les établissements les mieux notés de Reims sur booking.com (9,3 au 01/07/2019) et abritel.fr (5/5 au 01/07/2019).
La remise des clés se fait uniquement sur rendez-vous et nous serons présents pour vous accueillir. Cela nous permet d'organiser au mieux votre séjour et nous assurer que tout est prêt lorsque vous arrivez. Nous profitons également de la remise des clés pour vous présenter l'appartement et ses équipements mais aussi pour partager avec vous nos bonnes adresses rémoises ou répondre à vos questions directement.
Nous acceptons avec plaisir que votre chien/chat vous accompagne lors de votre séjour, dans la mesure où il est propre, calme et bien élévé. Une majoration de 15€ par animal et par séjour vous sera demandé.